安徽安勝公司售后服務(wù)理念及承諾

完善的售后服務(wù)，客戶的滿意度，是安徽安勝防爆電氣有限公司永恒追求的目標(biāo)。我公司建立了銷售服務(wù)中心，竭誠為新老客戶做好售前、售中、售后的各項(xiàng)服務(wù)工作，特做出以下服務(wù)承諾：

1. 免費(fèi)為客戶提供技術(shù)咨詢、免費(fèi)培訓(xùn)需方技術(shù)、維修及操作人員。

2. 設(shè)備的質(zhì)保期為產(chǎn)品出廠當(dāng)日起12個(gè)月。在此期間出現(xiàn)任何故障（由用戶操作和使用不當(dāng)造成的質(zhì)量事故除外），由我公司負(fù)責(zé)無償?shù)丶皶r(shí)修理或更換損壞的主要零部件。在“三包”服務(wù)期內(nèi)，產(chǎn)品因制造質(zhì)量而引起的一切問題，全部由我公司免費(fèi)維修。

3. 公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)防爆電氣等設(shè)備的安裝調(diào)試，直至設(shè)備投入正常運(yùn)行。

4. 本公司出售的防爆電氣產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù)，常年備足備品、零部件，確保服務(wù)的及時(shí)性，保證客戶滿意。

5. 公司對設(shè)備提供終身售后服務(wù)，設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線。

6. 公司會建立設(shè)備運(yùn)行檔案，對設(shè)備運(yùn)行和維修情況進(jìn)行跟蹤。